Centro de ayuda
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre Prêt Rapide, nuestros préstamos y el proceso de solicitud.
Solicitud de préstamo
Prêt Rapide ofrece 4 tipos de préstamos: el préstamo clásico, el préstamo a tipo cero, el préstamo profesional y el préstamo personal.
Su expediente se analiza en 48h. Los fondos se liberan en 5 días hábiles.
No en todos los productos. El préstamo clásico y el préstamo profesional no tienen gastos de gestión. Sin embargo, el préstamo a tipo cero (PTZ) y el préstamo personal sí incluyen gastos de gestión.
Nuestro algoritmo analiza automáticamente su situación: tasa de endeudamiento, ingresos, empleo, capacidad de ahorro, incidentes de pago, ahorros y integridad de los documentos.
Sí. Cada nuevo expediente se evalúa teniendo en cuenta sus compromisos existentes.
Documentos y verificación
Documento de identidad anverso/reverso, últimos 3 justificantes de ingresos, declaración de la renta y datos bancarios.
Sus documentos son verificados por nuestro equipo en las 48h siguientes a la presentación de su expediente.
Sí. Todos sus documentos están cifrados y almacenados conforme al RGPD.
Recibirá un mensaje explicativo. Puede volver a enviar el documento desde su espacio de cliente.
Cuenta SEPA y reembolso
Es su propia cuenta bancaria SEPA, a su nombre, que abre en el banco de su elección.
Puede abrir esta cuenta en cualquier banco que acepte cuentas SEPA.
Cada mes, antes de la fecha de vencimiento, realiza una transferencia de la cuota desde su cuenta SEPA dedicada.
No. Prêt Rapide no tiene ningún acceso a su cuenta SEPA. Usted es su único titular.
Reembolso y cuotas
Los fondos aprobados se transfieren directamente a su cuenta SEPA dedicada, a su nombre, en un plazo de 5 días hábiles tras la firma.
Sí. Desde la sección «Mi préstamo» de su espacio de cliente.
Contacte inmediatamente con nuestro equipo a través del chat de su espacio de cliente.
Prêt Rapide no cobra ningún gasto en las transferencias de reembolso.
Contratos y firma
Se genera automáticamente un contrato en PDF y se firma electrónicamente, conforme a eIDAS.
Sí, desde la sección Contratos de su espacio de cliente.
El contrato detalla el importe, la duración, el tipo, las cuotas y las condiciones de reembolso.
Sí. La liberación solo se produce tras la firma electrónica.